bwin必赢「电商货仓」效劳故事之踏实
“风口事后,乐成的途径就是踏踏实实做产品,踏踏实实做研发,踏踏实实做品牌,最艰辛的路,才是通往乐成最短的路。”此话出自叶檀财经订阅号文章“每年消失一半企业!风口事后,如何通往乐成?”关于风口期仓储效劳行业的bwin必赢物流确实要深思。
当一阵阵全球大风刮过,吹捧空无的企业只能赤裸在原地呆着,寸步难行,扎实练习内功的企业仍在自己的门路上慢步行进,看似活动蹒跚,实则一步一个脚印,坚强有力。
bwin必赢物流与大多末端的物流企业一样,要做好自身的产品靠的是仓储效劳,每一个细节的仓储效劳。关于客户的每一项流程和投诉的跟进,都要一丝不苟看待。
上周,一个客户反响到货物抵达收货所在时有损坏迹象,前期各项流程,bwin必赢物流电商货仓的事情人员均全程跟进过,并有交验货票据,但接到客户反响后,为了协助客户追踪货物损坏环节,治理人员积极配合查找原因,最后翻查当天出库视频,确认出货时货物完好无损,客户检察视频后进入下一环节的追踪。
前不久,中国铁搭股份有限公司佛山分公司罗村货仓进驻到bwin必赢物流,货仓面积达3520平方米,由客户自管。前期需重新对整个货仓进行计划装修,并且时间很是紧迫,希望我司能在物管工程方面给予支持。为满足客户所需,工程部人员加班加点配合客户完善基础工程设施,确保客户货物顺利入库,获得客户的认可。
类似于以上的效劳故事,每天都在上演,效劳事情无巨细之分,我们要的是踏实做好每一件事,用最简单和朴实的行动来积累自身的价值。